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一路花开

第十六章《三曹对案》

华夏林听得一阵心酸,说:“......这么大一个关卡!那,这六月荷庄的成本,从何而来?这些设备,都是顶级的品牌;服务水准,绝不下于任何一个星级酒店;烹制美食的厨师,定也是下了不少成本;还有这食材,都是一等一的好,无可挑剔!”

顾维:“六月荷庄,是属于自强不息的创业类型。但是,最重要的,也是因为他们的专注服务,和,让人齿过留香的味道,得到顾客的支持,才能持续正常的运转。”

小华总:“嗯。明天,让我们地方美食项目组的同事,来与六月荷庄商议好就行!”华夏林说着,举杯与顾维一饮而尽,“我也相信你的眼光!”

顾维:“谢谢小华总!我也相信,六月荷庄,能上我们美食栏目档,是当之无愧的!”

小华总:“对了。下一次,你得约上你女朋友,一起与我相见一回!能让我们BL国旅的顾总,认定一生的女孩,一定不寻常!”

顾维:“呵......她叫喻茗香。目前,在我们公司,任职国内票务部万经理的助理。”

小华总一笑:“哈哈......那太好了!来,我们吃好!六月荷庄,凤凰涅盘,浴火重生!我很是乐意,为这样一家餐厅,腾一个援助之手!”

顾维终于是达成了自己一个心愿。他知道,六月荷庄,不会走贪财慕势之道。所以,能帮到六月荷庄的,就是让六月荷庄的内在价值,得到社会更广泛的认可。

深夜里,喻茗香回到家中,见父母欣喜若狂,在书桌前,专精覃思着六月荷庄的经营方案。喻茗香唤了几声父母,也不见他们转身回应。

喻茗香好奇的上前看了看,故意撒了个娇:“爸!妈!我回来了!我饿了!”

“这才回来!刚刚,顾维都回去了。”喻茗香的妈妈谭洁这才回应着,还是在和喻晓庄在专注地商议着手头上的方案。

“嗯?!谁?!”喻茗香怕是自己听错了。

“顾维刚刚来过。”喻晓庄补充着,“哈哈,顾维说:你们公司的小华总,夸赞六月荷庄的味道和服务,都是上乘一流的。所以,小华总决定,将六月荷庄,列入你们公司的‘地方美食’栏目里。这几天,美食栏目负责人,会到我们六月荷庄,检测菜式和美食安全事宜。”

“......是吗?!”喻茗香惊喜着。

“顾维说的话,哪有假?你看,我这不是和你爸在研究,放栏目里的菜式么!”谭洁喜笑颜开,接着又继续嘀咕着,“‘春暖花开’这名字不错,可有点土气......‘出水芙蓉’这名字有点邪气了......‘囊萤映雪’这词有内涵,可怎么在一道菜上呈现出来呢?”

“先把菜单给筛选出来,明天再同南里柯落定。这毕竟,都是南里柯的杰作。哈哈......这前方的路,一下子给打通了!哎呀,比我墨守成规十多年,更是行之有效!”喻晓庄说。

喻茗香兴高采烈的,一边与父母同喜,一边给父母削水果。

喻茗香心里琢磨着:公司里,每合作的一家合作商,定是有着国内的顶级资质,并且都要经过公司的层层筛选。这一个晚上加班回来,父母就说,小华总同意了......这多半是父母把六月荷庄经营得好,但,也一定是顾维给六月荷庄思量了许多办法......说是要她加班加急整理资料,实际上,是他要一个人背负起,与小华总约谈六月荷庄的事。

“茗香呀,你电脑什么时候设了密码的?”谭洁突然问。

“那天,我更新了系统,操作流程提示设置密码,我就设置了。妈,你们日常要用吗?我这就去把密码给取消了。”喻茗香说。

“我们不用。刚才,顾维用了一下你电脑。他说有份邮件需要紧急处理。”谭洁接着说。

“嗯。嗯?妈,你知道我电脑密码?”喻茗香想起了自己电脑的密码......一脸尴尬。

“后来,顾维说,你贴了密码在电脑上。我就跟他说:反正随便用。”谭洁说。

“......”喻茗香脸上微微泛红。自己的糗事败露了:电脑密码是,guweiguwei......日常闲时,念的都是他的名字......密码都是他的名字......喻茗香尴尬着,又更想念顾维了。这大半夜的,也不等自己回来,见上一面......他最近的压力,一定很重吧,这么晚回去,他一定很累了吧!

夜阑深处,思量无尽。

有人,想着腾笼换鸟。

有人,只愿能见上心上人一面。

世道万千,桅子花开,你我路过彼岸时,见或不见,或许,只是一个抬头转身之间。

第二天一早,BL国旅完全沸腾了起来!

票务部门说:风度翩翩的小华总,回来办公了!

酒店部门说:才华横溢的顾先生,要同小华总一起走访各部门!

财务部门说:小华总,可是含着金钥匙的帅气太子爷!

宣传部门说:顾先生,可是一路金戈铁马、纵横大江南北的传奇人物!

BL国旅,上上下下,都在悄悄的交流着:顾先生可更比小华总俊朗,但顾先生一直为人低调,向来甚少在公司故意露面,只偶尔在重要场合见过几回,未曾见过他本尊。

BL国旅的前一辈灵魂人物,是大华总华海和副总裁莫斯来;现在的核心干将是小华总和顾先生。

今日,难以盼得此二人一同走访。所以,各部门,早早已三番两次的,把办公区域及各个角落细细打点好,把工作状态调整到了最佳状态!

与小华总走访前,顾维与助理楚仙,在小华总的办公室内,交流着,BL国旅近期与各航空公司的合作情况:往常的机票票源主要合作方,“云龙航空”,将要被“可可旅行”包揽下所有票务,并且BL国旅与云龙航空的原合约将是到期;其他长期合作票务的航空公司,亦有可能,在寻求可以直接全套包揽的合作方;其他有实力的旅行社,也跃跃欲试,想着摇身向航空业转变;这样的境况,一旦形成,那么,BL国旅,将面临着至少近半年的机票价格战问题,因为往日里主要供应的低价格将不复存在!假若没更好的应对方案,那么,机票项目,将会成为一个长久的隐痛问题。

投影屏幕上,是各航空公司的客座率、客公里收入情况,及与BL国旅,近5年来的合作数据,含成本价、出售价及出售数量;玻璃白板上,顾维分析着各航空公司的影响力,及目前还可以继续保持现价格的名细;小华总的助理亦凡,和顾维的助理楚仙,在协助翻阅每一组数据,和作记录;小华总专注地听着,时而皱着眉头,时而点点头。

小华总的助理,年纪与楚仙相仿,非常清秀,但看着稍微比楚仙沉稳一些。

小华总在外国办公时,都是小华总的助理亦凡,在这个国际项目中心大楼,协助小华总对接工作。

但当然,这个助理,与小华总之前的助理顾维相比,远远没在同一个档次。可以说,顾维的能力,是深藏于小华总之上,只是不喜过于张扬亦不好哗众取宠,只低调行事。所以,现小华总远别一年多归来,公司上上下下,依然心存对小华总的敬仰不减半分。

小华总,屏息凝神地听着,情不自禁的站起来,走到顾维跟前,一同琢磨着。

小华总:“于我们BL国旅的实力:老客户的关系是非常良好,寻找新票源亦是可行......但于你目前所分析,我们面临着下半年的机票价格战、机票垄断战!关键是,我们如何度过这同行转型的半年......弄不好,1年后,我们,将会慢慢被行业挤出门外!机票的业务,可算是占了我们公司运营的一半命脉!难不成,我们也得拼一个航空公司来,才有得出路?顾维,那,于你的想法,是如何?”

顾维未有马上回答,回到座位上,喝了半口茶水,稍作沉思。

顾维:“这些时日里,我们讨论的,就是这个情况。每个行业的营销方式,每到一定的时期,都会出现更新换代的变革。我们旅行业也不例外。经历一场洗礼之后 ,要么否极泰来,要么从此销声匿迹。”

“这是我爸爸的结论。但是,我想,你会有更好的策略!”小华总用坚定的眼神,盯着顾维,“我相信你!”

“改变这盘局势的策略,我没能想到解决的方案。”顾维坦诚的说完,习惯性的,用手指轻轻敲击着桌面,似是悠然,似是思索。

小华总见他这般无奈,却又安之若素的神色,看来,真的已是尽了能力。

小华总轻轻唉叹一声,在旁边安坐起来:“包揽航空公司......这拼的是资本!我们,玩不过!也没这个经验!但这样,日后,我们唯有守株待兔?”

“我们,也没这天文数字的资本和精力,去随波逐流。”顾维说着,站起来,翻阅着展示屏幕。屏幕上显示着两家,早前已经是由旅行业转变为航空公司的案例。

二人的讨论中,越是忘我的投入,内容越是言词锋利。两个助理慢慢听得云里雾里。

小华总听着疑云满腹,好奇而困惑的望着顾维:“这是‘欧特航空’和‘莫莱航空’。早前,这两家企业,也是由旅行业转变为航空公司。当年就因他们的转型,而动荡了整个旅行业,甚至,一直维系着他们自身的机票票价的优势!顾维,我最近已是心力交瘁了,你这是要再打击我的心灵吗?看着这些数据,我更是忐忑!”

待小华总表述完毕,顾维接着他的话:“‘欧特航空’和‘莫莱航空’,所成功经历的转型案列,确是诱惑着许多同行。旅游业的多元化发展,是不可阻拦的趋势。我们都得适应外界的竞争,也需优化自身的实力!你看,屏幕上,‘欧特航空’和‘莫莱航空’,是最为成功的转型案例。但是,如果,我们深入分析一下:这两家企业,在转型之后,一方面,航空业里,挤不上优质企业,另一方面,前身的旅游业进退两难。虽然,他们都保住了,最低的机票价格,但是,并未能完美的伸张发展,特别是关于机场建设费、燃油附加费、保险等费用,并未能给到顾客一个透明清晰的数据。其实,我们都相信,顾客,依然是,首选质量好的服务!特别是在现时今后,我们的生活水平持续提高,对所有消费的质量就更为之讲究!而他们,有点顾此失彼。”

顾维话到此处,这番市场分析,使得三人开始茅塞顿开,越听越是屏气凝神。

顾维稍稍作息一会,又继续扬眉细说:“所以,现在这般情况,我们倒不如,‘以不变,应万变’!不忘初心,做好我们自己的旅游业!责任在先!比如我们的导游、景点、酒店,等,其质量,都在一直不断的提升。尽管,我们殆陷于同行的四面楚歌,而现实远景,他们也敌不过,我们傲然挺立的‘寻找自然’的行业本心!”

“依你所言......我们正常维护好,目前手头上有的其他票源。依然是,提高自身的服务质量,就不愁没有优惠的票务合作?”小华总在强调的反问着。

“是的。顾此失彼的企业,更需要外部力量的支援!在我们措手不及的时候,何必刻意去追赶一匹野马?不如,种植好自家的草原,等马饿时,自己调头寻回。”顾维作最后的补充,目光里满是自信。

“哈哈......顾维!你是做足了功课!回来之前,我对这个信息,一直心惊胆战的!怕是没了法子!现下,我倒可以安然自泰的,高枕无忧了!随他们转行去。我们,依然是选择口碑好的航空公司合作。一如既往的,把旅游服务质量把关好,坚固我们强而有力的旅游业核心竞争优势!”小华总欢心自如。

楚仙,听着小华总对顾先生的夸赞,暗自替顾维开心,也着实觉得自己又沾了光:这是自己的直属上司哎!楚仙,兴奋的内心,假装平静。

“小华总,亦早已心里有数。现在,只是在揣摸着我的想法,是否一致而已。”顾维总给到小华总一处台阶上,这也是大华总和小华总,重用顾维的主要原因之一。

顾维的卓越才能,及沉稳的处事方式,一直给BL国旅带来良好的收益,同时为BL国旅回避了不必要的损失。而,顾维,依然保持最低调的身份。

小华总神采飞扬,接过助理递上的茶水,喝了一口,接着下一个话题:“唉,顾维,我们的最新宣传片呢?”

“嗯。我们一起看看。”顾维示意楚仙切换宣传片。

屏幕上,祖国的名胜古迹,峰峦幽谷、雄伟壮观、秀丽如画;热情洋溢、青春活力、花容月貌的莫妙龄,将各处游客的感概,演绎着惟妙惟肖、活灵活现;融合了历史文化色彩、或震撼或温馨的、动人心弦的背景音乐。众人看得甚是感铭肺腑,目不转睛。

“荡人心腑!”几个短片后,小华总连连点头,“宣传片里的主角,应该就是,我们公司小有盛名的形象大使:莫妙龄。”

“是的。”顾维回答。

“她,很适合我们企业的意境神韵。堪比现在的一线明星!”小华总赞口不绝。

“确实如此。目前,这5组宣传短片,是以祖国的名胜古迹,为宣传主题。如果没问题,将会在端午节之后,全国投播。只是,在国外的宣传媒介,目前而言,比我们预想中低了30%。所以,宣传短片固然是好,但欠缺国外更多的媒介合作。”顾维语重心长。

“万事俱备,只欠东风。”小华总一本正经的接上话。

顾维转身看着小华总,二人对视着,似乎,还要交流着什么。

小华总心里又是一个忐忑,支吾着:“我目前的主要工作,可是负责开拓国际市场,引导好国内的游客,畅游国外的名胜景点。如果说,同时又兼顾,在国外开拓国内景点的业务,恐怕,我也会顾此失彼!”

小华总明白,顾维想请小华总能伸出援助之手,多在国外宣传国内景点项目。

小华所说的,亦不无道理。这同一个企业,而且小华总是公司里的太子爷,他更希望公司发展得更好。但是,这个责任,目前就他而言,确实是心有余而力不足。

“嗯。”顾维不得不接受这个事实,“这个问题,我们日后再从长计议吧。”他们之间,暂时决定不了的问题,点到即止。

“让中国走出世界......任重道远。这几年里,你一直没放弃。”小华总。

“不放弃!”顾维。

“好。我也会适当去的斟酌,与你一起思索,或许可行的,新方案。”小华总。

“好的......下周一,就是端午节了。当天的国际龙舟赛,我们一道前去观看助威!如何?”谈到此处,顾维不想为难小华总,所以,恰时的换了话题。

“这可一定得去!唉?今年度的参赛企业,都有哪些?好像,也没听说我们公司筹备。”小华总问。

“呵呵,今年参赛的企业不多。因为,大穗城的村民们,赛龙舟的实力,远远胜于企业人士,在这项赛事上,也最为激情。”顾维笑说。

“这倒是极好!这更能呈现出,我们大穗城的,地地道道的风土人情!”小会总。

“嗯。!”顾维点点头。

小华总与顾维,掌管着BL国旅项目发展的生死存亡。一言两语之间,往往就是,各部门翻天覆地的变革与重定义。而,在BL国旅,得以持续稳定发展的过程中,外界也难以猜测,这二人,日常面临着何等的枪林弹雨。因而,小华总与顾维在公司里塑造的坚定理念,这也是BL国旅,上上下下,齐心一致的主要原因之一。

当天下午,众人终于是盼得,小华总与顾维,正式走访公司各部门。

石柱一旁的茉莉花,开得玲珑纯美。

走过的拔地倚天的身影,矫健稳重的步伐,如气吞山河。

顾维,一直跟在小华总的半步身后,以示自己依然是小华总的跟班。先是顶级元老的行政部。莫斯来副总裁,可是二人和公司的前辈,是和华海总裁一起开辟江山的功臣!

在功臣元老面前,小华总与顾维表现得身份稍稍低微了些。虽然,年近五十的莫斯来,言行有点固执,但亦要给予理解包容和礼让恭听。

莫斯来开心接见之余,故意向二人,提出一个公司运营并与财务息息相关的问题,来个下马威。

莫斯来:“哎呀......最近呀,时而听财务部反馈,这公司的业务,是做得风生水起的,不错呀!不过呢,有些顾客,在申请发票的时候,个别提出,要把发票金额调高。这个,你们在开发项目的时候,可不能忽略了财务上的配合!”

小华总身为太子爷,不太好直言莫斯来的用意,也不太好回答财务部门的政策,以免给莫斯来反一个下马威。

顾维想了想:此刻,如果不作答,亦落得部门之间,如拳中掿沙、不融洽;也显得,业务部对于财务政策,过于一窍不通。

于是,顾维来个歉意的笑容,替小华总回答:“莫总裁提醒的是!一直以来,发票的合同数据、收款金额、开票金额,三者必须一致!否则,会给财务数据带来隐患!也会影响公司的正常运营!”

顾维这一答,间中是肯定了,业务部对财务政策的熟知,也婉转的肯定,业务部一直非常重视并配合财务部门的工作!

“嗯。顾维。回头,你查一下,是哪块业务的销售,没引导好,给财务部带来了麻烦!一定要及时整治!”小华总有点指桑骂槐,可能是莫斯来在无事生非。

“好的。小华总!”顾维随即应答。

小华总和顾维,是业务界里的风云人物。对于突而其来的问题,兵来将挡,水来土掩,怎在话下?更何况,小华总与顾维,日常用功得紧,未有懈怠,在工作方面,可算是实力担当!而且,顾维与小华总,向来严于律己,对财务和行政上的政策,都会郑重其事,从不违背!

项目业务上,小华总与顾维带领得风生水起,没想到这日常事务,二人亦了如指掌。今见新人胜昨日,昨日不复已,莫斯来不由得暗自感叹:后生可畏,焉知来者之不如今也?

莫斯来带点尴尬,勉为其难的说:“大家相互配合就好!配合就好!”

刚才,出言业务部不配合,那子虑乌有的事,不宜多讨论,以免自己难以下台。

在整个工作中,小华总和顾维,最难应对的问题,就是与行政负责人的相处关系。尽管,小华总与顾维处处回避,但莫斯来总觉得,自己在公司里的位置,已是完全被取而代之,身份不如从前。所以,莫斯来,时常将这一感慨的原由,安置在小华总和顾维身上,设想着,假如没有他们两个抢了风头,自己现在该是多风光体面!不过,也幸得侄女莫妙龄,有了新的发展,给自己长了脸。

在行政大楼里,小华总与顾维不得不事事小心,生怕招来不必要的事端。一个多小时的恭恭敬敬,小华总觉得有点困意。也许是因为,昨天奔波了一整天,现在也正值下午三点,是最容易疲惫的时候。

好不容易,走过了行政大楼这一场。小华总,内心舒了一口气。助理亦凡,给他整理了一下衣装。

嗯,终于可以到顾维的国内项目大楼了!自己曾经叱咤风云的战场!现在,顾维运筹帷幄的地盘!出国数年之久,归来甚少,尤其是在去年,未有归来相看。

顾维,见他这般打理得一丝不苟的着装,是给足了自己面子。顾维的内心,嬉笑着。

“走吧!欢迎小华总,重回‘国内项目中心’!”顾维盛情邀请。

顾维最怀念的,是当年,小华总带着他,在这里学习成长的时日。

此刻的激动心境,二人心照不宣!

雅致华丽、舒心惬意的国内项目中心一楼大厅,光洁的地面,可随处照着来人的倒影。随着“嘚嘚”有节奏的,仿似带着旋风的皮鞋响声,众人不禁抬头注目......

小华总、顾维、两个助理,仪表堂堂、俊朗潇洒、行步如飞。刹时,凝聚了整个时空的氧气,让人忘记了身边的一切本该是如何。

楚仙又一次借了顾维的光,又完美的,重温了一回“脚下生风”的快感。

“小华总好!顾先生好!”众人,未能收回痴迷的神色,却相继止步行礼问好。

小华总和顾维,未回答,只是点头作应,几分威严中,更是显得酷帅无比。

回到这里,小华总,感到特别亲切。而且,顾维带领着的作风很正,所有职员都戮力同心、相辅相成。

眼见,前面有人的笔,滑落了。身旁的同事,赶紧帮忙捡拾,让他避开尴尬的一幕。那人微笑低声言谢。见着小华总与顾先生,正从远处阔步而来,那二人激动中,又快速的,站于一旁,点头问好。

小华总和顾维,一早已注意到这互帮互助的二人,不由得点头微笑,示以夸赞。

待小华总和顾维离远了,众人在激动的同时,忍不住悄悄议论着:

“最前面的,就是小华总了!确实是帅气!”

“你看,身旁的顾先生,似乎更是气宇不凡!”

“顾先生呢?走了吗?我又遗憾的错过了!”

“半步之后的,就是顾先生!”

“顾先生真是低调!甚少出风头!但就是掩盖不住他的才华气息!”

“小华总也帅。似是外国人的五官,好特别的英伦风!”

“他是混血儿吗?”

“当然不是!长得相似而已!”

“还是顾先生更俊朗!气宇轩昂!才华横溢!顾先生的品貌,就如行走中的6**风景区!”

“总之,这两人走在一起,就是仿似自书画走出来般,让人眷恋......”

“哈。我终于是见着顾先生了......”

回到国内项目中心,就大有不同了。自己的地盘,自己说了算!

顾维带着小华总,逐个部门走访。主要是,向新人介绍小华总,以示该部门在小华总心中的重要位置;亦示“国内项目中心”与“国际项目中心”密不可分的友好关系;另外,也让小华总知道,同事们一直都未曾将他淡忘!

走访了后勤部、客服部、导游部、酒店部......最后是票务部。

小华总,兴高采烈的,仰首阔步,走顾维跟前。小华总许久未见万桐湘这位老朋友了;况且,票务部的业绩,每个季度都是最为出色;况且,现在,还多了一个顾维的女朋友?!顾维的女朋友,会是长什么样子?小华总太好奇了!

而在小华总和顾维前来票务部的前一刻,旅游局的两名调查人员不请自来。

万桐湘和喻茗香,不知所措,也有点措手不及:小华总,快是要到了自己部门,这是他回国的头一回公司走访,总不能在这个时候让小华总难堪!可这旅游局的工作人员,也是头一回找到这来,一定是有特殊的事情需要处理!

因而,票务部,此刻,有点着急了。

经了解:一位游客宋娟,在今年春节时,在BL国旅预定了到法国巴黎及意大利罗马的半自驾游套餐;但在巴黎转机罗马的时候,航班延误了3个小时;宋娟并没收到BL国旅的航班延误通知;并且,在这3个小时内,宋娟的钱包被偷,损失了两张银行卡、4800美元现金、旅游合同等财产物资;游客宋娟现投诉BL国旅票务服务存在质量问题,给她在旅途中造成极大的困扰;已特向旅游局出示消费的发票,并提出,需要BL国旅赔偿损失费用共6.7万元人民币。

旅**业,最怕的,就是被客户投诉!不管事件轻重,一旦被投诉到旅游局里,《旅行社管理条例》是其一,而且,哪怕自己有理,也必定牵引起严重繁琐的各种后续维权问题。

但,按原则来说,这是国际票务,理应由国际项目中心处理。而行政部,刚才,怎直接给到了国内项目中心的票务部处理?

然而,今天,小华总是第一天回公司上班,也总不能推却回去,而置之不理,更不能让刚回公司的小华总难堪!

行政部这样的安排,是无意,还是故意为之?

不管用意如何,已是直接将难题抛给了国内票务部,而且是给国内项目中心的总负责人顾维出了最难最险的一道题!如果不处理好,分明就是不给小华总面子!甚至,可能会引起日后两个项目中心大楼的纠纷!

但又不管处理的结果如何,现在问题已来,总得马上着手处理!而不是推却责任的时候!

这眼见小华总和顾维就要过来走访了,这可如何是好!万桐湘心急如焚,喻茗香真未曾见她这般焦虑过。

喻茗香思索了一会,坚定的与万桐湘说:“桐湘姐,我先来处理这件突发事件。我们在接待室里,不会影响到小华总的前来走访安排。秦杰,现在是业务主管,业绩带领得这般好,或者,可以让秦杰暂时代替我,这次协助你的接待事宜。”

万桐湘想了想,点头道:“好!这也是目前最好的办法了!”

于是,喻茗香带着旅游局的两名调查人员,走向了VIP接待室,轻轻将门关上。

万桐湘,使人唤来刚升职不久的秦杰,跟他交待了接待事宜的安排。

能与上级一起,接待公司的最高层领导,秦杰有点紧张,但心里兴奋得紧。

虽然,秦杰是新上任不久的管理中层,但目前,自我的反省和表现,都非常积极和出色,给万桐湘一种脱胎换骨的感觉。

正在万桐湘和秦杰安排好一切之时,小华总和顾维及两名助理,已从宽敞明亮的走廊走来。

万桐湘听闻那渐行渐近的脚步声,兴奋的,与秦杰出门相迎。

小华总、顾维、万桐湘,三人的目光炙热闪烁。想当年,三人鼎足而立,于BL国旅流转着一阵佳话。

万桐湘向小华总,简单的,介绍了一下秦杰。

顾维见着秦杰现在落落大方、满是信心的神色,好是替他的成长开心,但又心想:茗香呢?一定是有重要的事件在处理,不然,她不会缺席的!但这是工作场所,所以,也只有把疑问收藏了起来。

顾维,将走访票务部的时间,安排在最后,这样,小华总可以有更多的时间,与万桐湘促膝长谈。

通过这一年的数据,小华总,惊叹票务部的业务成绩。而谈到工作问题时,小华总欲言又止。

关于面临着下半年的机票价格战、机票垄断战的危机,小华总和顾维目前都不愿意过早与她相诉,以减少她的工作压力。所以,基本事宜了解清楚之后,小华总转移了话题。

约半个小时后,小华总抬头顾盼了一下,似笑非笑的,问:“万经理。听说,你来了一名新助理。哎,怎么不见她的?”

顾维与万桐湘悄然相视,带点诚惶诚恐。

万桐湘心想:顾维定是与小华总提及了他与喻茗香二人的关系,所以小华总此时会格外关心。

万桐湘笑说:“小华总消息灵通!茗香师妹,正在处理一件紧急事宜。票务部的工作效率,还有待改进。今后,还需要小华总常指导才是。”

此刻的万桐湘,虽是兴奋小华总的到来,却没长谈之意,生怕旅游局的工作人员出来,撞到小华总,让小华总为难。

顾维凝视着两眼,从万桐湘那过于谨慎的言语中,似是听出了些问题,却默不作声。

......

走访结束后,顾维回到自己的办公室,很快,万桐湘也跟了过来。

顾维看着万桐湘慌张的神色,问其缘故。

万桐湘,描述了此番旅游局前来的情况。

听后,顾维皱着眉头:此事,一定要处理得妥妥当当!不然,不仅让小华总落不下台,也让国内项目中心难做!

“那名游客,叫什么名字?之前,在我们BL国旅,是否有过消费记录?”顾维问。

“此名游客名叫宋娟。目前在我们这的记录,是第一次消费的游客。刚才,茗香已请来我们的财务部人员前去,配合提供相应的数据。核实的过程中发现:宋娟提供的发票,原是她单位订购的国际跟团游套餐,即宋娟应是跟着她公司一起参加的国际团游。宋娟却从中将发票一分为二,给公司申请了大部分金额的发票,余下小部分的金额,用自己的名字申请开具。开票时间,是她在旅游归来之后......顾先生,有可能,宋娟一开始就想借题发挥,以索赔为目的,申请的个人发票;另外,宋娟公司,当时出游期间,我们当地的工作人员,并没有收到他们的投诉建议;但是,这已经直接投诉到了旅游局,我们也不能推卸责任,因为我们也没有证据证明,游客是存心造假。”万桐湘回答,心情沉重。

“......宋娟的单位,名称是什么?”顾维再问。

“‘七彩设计’。小有名气的一家设计公司。”万桐湘回答。

“......嗯。楚仙,你到小华总那一趟,申请这份订单的合同,及参团人员名单,给到我。我现在跟他去个电话。”顾维说。

顾维对于拿那份合同的信息,很有信心,小华总对顾维是完全信任的。

“好!”楚仙点头后,二话不说,匆匆往小华总办公楼走去。

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